Hoy, los 136 niños y adolescentes alojados en el Centro de Emergencia Temporal Las Caracolas, ubicado en Villa de Vallecas, han recibido juguetes con motivo de las fiestas navideñas. Esta entrega contó con la participación de la vicealcaldesa de Madrid y delegada de Seguridad y Emergencias, Inma Sanz; el delegado de Políticas Sociales, Familia e Igualdad, José Fernández; y el concejal del distrito, Carlos González Pereira, quienes les desearon a los menores y a sus familias unas felices fiestas.
Los servicios municipales de SAMUR-Protección Civil y SAMUR Social fueron los encargados de recoger, preparar y transportar los juguetes donados por la empresa de distribución Alcampo, a los menores de hasta 17 años que actualmente se encuentran alojados en Las Caracolas junto a sus familias. Este mismo proceso se lleva a cabo en otros centros municipales de la ciudad en estas fiestas, incluyendo aquellos de la red de violencia de género.
El Centro de Emergencia Temporal Las Caracolas empezó a funcionar en diciembre de 2020 y tiene la capacidad para atender a 300 personas en situación de emergencia social, residencial y para acoger temporalmente a familias solicitantes o en proceso de solicitud de protección internacional hasta que pasen a la red estatal de protección social. El centro cubre las necesidades básicas como alojamiento, alimentación e higiene, y ofrece apoyo y acompañamiento por parte de profesionales para superar su situación de desprotección. En 2023, Las Caracolas atendió a un total de 916 familias, formadas por 2.507 personas.