Avilés ha renovado su distintivo como Destino Turístico Inteligente y se posicionó a la cabeza en los aspectos de innovación y accesibilidad.
Informe de gestión de la innovación y tecnologías turísticas
Según un informe sobre gestión de la innovación y las tecnologías turísticas, la ciudad superó notablemente la media en la red DTI.
Logros en el diagnóstico DTI
Avilés ha renovado con éxito su distintivo como Destino Turístico Inteligente (DTI) Adherido, que obtuvo en 2018. La ciudad ya cuenta con el nuevo Informe Diagnóstico y Plan de Acción DTI 2024-2026, elaborado por SEGITTUR, utilizando la misma metodología del Destino Turístico Inteligente impulsada por la Secretaría de Estado de Turismo de España.
El diagnóstico concluyó que Avilés estaba más de 16 puntos por encima de la media de otras ciudades en esta red, que busca mejorar la competitividad de los destinos turísticos y la calidad de vida de sus residentes. Los cinco ámbitos de actuación considerados son: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.
Desempeño en sectores clave
En el conjunto de ciudades, la nota media para el cumplimiento de los estrictos requisitos de calidad era de 4,5 sobre 10, con resultados decepcionantes en la innovación dentro del sector turístico. No obstante, para Avilés, la innovación y la accesibilidad fueron sus puntos fuertes.
Avilés obtuvo una nota global como destino turístico inteligente de 56,8%, desglosada de la siguiente manera: 58,1% en gobernanza; 59,9% en innovación; 54,5% en tecnología; 54,3% en sostenibilidad; y 62,9% en accesibilidad.
Esfuerzos significativos y promoción
Es importante destacar que Avilés realizó un notable esfuerzo, con un papel clave del personal de diversas áreas del Ayuntamiento, quienes proporcionaron la información necesaria para evaluar el destino basado en los requisitos e indicadores que lo componen. Esta recopilación de datos permitió a SEGITTUR valorar el grado de madurez del destino en cada requisito y proponer un plan de acción, además de recomendaciones para la transformación en Destino Turístico Inteligente.
Para dar a conocer su excelencia, la política y estrategia turística de Avilés participaron en importantes foros. A principios de año, el Ayuntamiento estuvo presente en el Salón de Turismo MaP de París, el Salón de Turismo de Lille y el Salón de Turismo de Rennes, con un balance muy satisfactorio.
Destino turístico prioritario
Francia se considera un objetivo prioritaria para Avilés al promocionarse como destino turístico, ya que es el país de procedencia habitual de quienes visitan la ciudad. Esta tendencia ha ido en aumento en los últimos años, impulsada por la cercanía geográfica, nuevas conexiones aéreas y los esfuerzos de promoción turística realizados previamente. La intención es consolidar esta tendencia positiva.
Programa Destino Turístico Inteligente
Avilés es parte de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes desde el 27 de febrero de 2022 y ha ido desarrollando su trayectoria en el modelo DTI. Se unió al proyecto hace seis años con un diagnóstico de situación y un plan de acción.
El distintivo renovado tiene validez hasta el 18 de julio de 2026 y refleja el propósito de Avilés de convertirse en Destino Turístico Inteligente. Acredita que sigue trabajando en la implantación del modelo DTI, representando un paso importante para seguir siendo parte de los destinos a la vanguardia del desarrollo turístico, con una estrategia de futuro centrada en la gobernanza, sostenibilidad, accesibilidad, innovación y tecnología.
Objetivos del programa DTI
El programa Destino Turístico Inteligente, promovido por la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR) y gestionado por SEGITTUR, busca mejorar la competitividad de los destinos turísticos y la calidad de vida de sus residentes, incidiendo en cinco ámbitos de actuación: gobernanza, innovación, tecnología, sostenibilidad y accesibilidad.
Esta iniciativa surge del Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015 y está alineada con la Agenda 2030 para España, generando mecanismos para facilitar la rápida incorporación de innovaciones en los destinos.
El Destino Turístico Inteligente se define como un destino innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica avanzada, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico y es accesible para todos. Esto facilita la interacción del visitante con el entorno y mejora su experiencia, así como la calidad de vida del residente. Para alcanzar estos objetivos, el DTI promueve la implantación de un modelo de gestión que considera la transversalidad de la actividad turística y las características únicas de cada destino, utilizando un diagnóstico basado en requisitos e indicadores que permiten un proceso de mejora continua adaptado a los retos del turismo.
