Apple amplía las herramientas para ayudar a las empresas a conectar con los clientes
Con Apple Business Connect, las empresas de cualquier tamaño, dispongan de sede física o no, tienen la posibilidad de crear una marca que podrán ver más de 1.000 millones de usuarios de Apple. Por primera vez, las empresas de todo el mundo, incluidas aquellas sin sede física, pueden gestionar la forma en que los usuarios verán su información principal a través de esta plataforma. Ahora, cualquier empresa verificada puede construir una marca sólida y tener una presencia local en aplicaciones que los clientes utilizan diariamente, como Mapas de Apple, Cartera y Mail.
Oportunidades para las empresas
«Nos hace mucha ilusión ofrecer a todas las empresas, incluso aquellas sin sede física, la posibilidad de crear una marca en las apps de Apple que más de 1.000 millones de personas usan diariamente», expresó David Dorn, director sénior de Software y Servicios de Internet de Apple. «Hemos diseñado Business Connect para proporcionar a las empresas la oportunidad de presentar la información más oportuna y precisa a los usuarios de Apple. Con esta actualización que se presentó, ayudamos a más empresas a llegar a clientes, generar confianza y crecer».
Herramientas que ayudan a las empresas a crecer
Desde el año pasado, las empresas han tenido la oportunidad de personalizar y gestionar las tarjetas informativas de sus establecimientos a través de Business Connect. Este servicio permite añadir y actualizar fotos y logotipos, invitar a los clientes a realizar diversas acciones, como pedir comida o hacer reservas directamente desde la tarjeta, y ofrecer promociones especiales.
Ahora, todas las empresas, incluso aquellas que prestan un servicio u operan completamente en línea o sin una sede física, pueden registrarse en Business Connect para crear una identidad de marca visual que les ayude a conectar con los clientes y fomentar la confianza.
Nuevas funciones de Business Connect
Las nuevas funciones de Business Connect permiten a las empresas registrarse para mostrar su marca en las apps Mail y Teléfono, además de personalizar su logotipo en Tap to Pay en el iPhone.
Con Branded Mail, las empresas pueden incluir su nombre y logotipo de marca en correos electrónicos a clientes para que destaquen en la app Mail y sean más reconocibles. Las empresas ya podían suscribirse a Branded Mail, y su logotipo empezará a mostrarse a los clientes más adelante.
Además, ahora las empresas pueden elegir mostrar su logotipo, en lugar de un icono de categoría, al aceptar pagos a través de Tap to Pay en el iPhone, lo que permite a los clientes saber que están pagando a una empresa de confianza y verificada.
El año siguiente, las empresas también podrían registrarse para obtener un identificador de llamadas empresarial. Su nombre, logotipo y departamento aparecerían en la pantalla de la llamada entrante cuando se pongan en contacto con sus clientes, permitiendo a los usuarios distinguir entre empresas verificadas y llamadas no deseadas.
Cómo registrarse
Los propietarios de empresas virtuales, online y de servicios pueden usar su ID de Apple o crear uno nuevo para registrarse en Business Connect en la página de este servicio desde cualquier ordenador de mesa o portátil. Una vez realizado el registro, pueden comenzar a personalizar su marca de forma gratuita. Además, pueden gestionar su presencia local a gran escala mediante agencias especializadas como DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall y Yext.
