Los huéspedes de Hampton by Hilton, Tru by Hilton y Spark by Hilton pueden satisfacer sus antojos y pedir productos básicos a través de Grubhub Marketplace.
Expansión de la asociación
Grubhub Onsite y Hilton ampliaron su asociación al ofrecer entrega de comida, víveres y artículos de conveniencia a más de 2,600 hoteles de las marcas Hampton by Hilton, Tru by Hilton y Spark by Hilton. Esta expansión permite a más huéspedes disfrutar de acceso sin interrupciones a la amplia oferta de Grubhub, que cuenta con más de 375,000 comerciantes, simplemente escaneando un código QR, brindando la máxima comodidad durante su estadía. Además, los huéspedes tienen un mes gratis de Grubhub+, lo que les permite disfrutar de beneficios como tarifas de entrega de $0, tarifas de servicio más bajas y un 5% de reembolso en pedidos para recoger, facilitando aún más el acceso a lo que necesitan.
Resultados exitosos previos
Esta implementación se basa en el éxito de Grubhub Onsite en Homewood Suites by Hilton y Home2 Suites by Hilton, donde el programa se lanzó anteriormente. Desde entonces, los pedidos en propiedades de Hilton se han más que duplicado, siendo el domingo el día más popular para realizar pedidos. Los huéspedes pidieron de todo, desde pad thai y ensalada César hasta cargadores de teléfono, desodorante, remedios para el resfriado y quitaesmalte. Esta ampliación de la asociación complementa las ofertas existentes de Hilton, proporcionando a los huéspedes mayor flexibilidad para satisfacer sus necesidades y antojos únicos.
Comentarios de los ejecutivos
Rob DelaCruz, vicepresidente y gerente general de Grubhub Onsite, afirmó: “Ampliar nuestra asociación con Hilton es una muestra de nuestra exitosa alianza y de la gran demanda por nuestro servicio entre los huéspedes que buscan entrega conveniente y asequible. Ya sea comida reconfortante de un restaurante local, víveres para completar una comida o artículos de tocador olvidados, estamos dedicados a atender a los huéspedes de Hilton mientras están lejos de casa”.
Por su parte, Bill Duncan, vicepresidente senior y jefe global de categoría de All Suites y Focused Service Brands en Hilton, expresó: “En Hilton, nuestro objetivo es hacer que cada estadía sea lo más cómoda y conveniente posible. La expansión de nuestra asociación con Grubhub Onsite para incluir Hampton, Tru y Spark mejora las comodidades ofrecidas en nuestros hoteles queridos, brindando aún más valor a nuestros huéspedes y asegurando que tengan un acceso fácil a los artículos que desean durante su estadía”.
Elevando la experiencia del huésped
Esta colaboración continúa con el legado de Hilton de elevar la experiencia del huésped a través de ofertas innovadoras que satisfacen las necesidades cambiantes de los viajeros. Los huéspedes en propiedades participantes ahora disfrutarán de opciones ampliadas para comer, productos básicos y caprichos, todo entregado directamente a su hotel.
Sobre Hilton
Hilton es una destacada empresa global de hospitalidad con un portafolio de 24 marcas de clase mundial que comprenden más de 8,300 propiedades y más de 1.25 millones de habitaciones. Dedicada a cumplir su visión fundacional de llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad, Hilton ha dado la bienvenida a más de 3 mil millones de huéspedes a lo largo de su historia de más de 100 años, y ha sido reconocida como la No. 1 de los Mejores Lugares para Trabajar por Great Place to Work y Fortune.
Sobre Hampton by Hilton
Hampton by Hilton es la franquicia de alojamiento número uno en el ranking de Entrepreneur® desde hace 15 años, atendiendo a viajeros enfocados en la calidad y el valor en más de 3,000 propiedades en 41 países y territorios alrededor del mundo. La marca se destaca por ofrecer alojamientos de alta calidad y diseñados de manera reflexiva, junto con un desayuno caliente gratuito que incluye el famoso Hampton Waffle. Hampton by Hilton está comprometido a proporcionar un servicio excepcionalmente amable y auténtico, respaldado por la garantía 100% Hampton Guarantee™.
Sobre Tru by Hilton
Tru by Hilton es una marca hotelera innovadora que cuenta con más de 270 ubicaciones abiertas en las Américas, proporcionando a los huéspedes una experiencia consistente y divertida a un precio accesible. Los espacios públicos ofrecen asientos multifuncionales y las habitaciones son cómodas y relajantes. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno caliente gratuito en el Top It breakfast bar.
Sobre Spark by Hilton
Spark by Hilton es una marca hotelera de economía premium que ofrece una estadía confiable y cómoda con servicio amable a un precio accesible. Los hoteles Spark presentan un sentido de llegada acogedor y espacios públicos versátiles. En la mañana, los viajeros pueden disfrutar de un bar de bagels y café premium de cortesía.
Sobre Grubhub
Grubhub es un líder en EE. UU. en pedidos de comida y marketplace de entrega. Dedicado a conectar a los comensales con la comida que aman de sus restaurantes locales favoritos, Grubhub eleva el pedido de comida mediante tecnología innovadora, plataformas fáciles de usar y una experiencia de entrega mejorada.
