¿Qué percepción tiene la gente de una compañía? ¿cómo se puede llegar mejor hasta el público objetivo? ¿Qué papel juegan los medios de comunicación en este campo? ¿Se puede trabajar la reputación online con estrategias de comunicación?
Todas estas preguntas son las que están trayendo de cabeza a los directores de comunicación y directivos de todo tipo de compañías. La llegada de la digitalización trae consigo también la necesidad de poder tener una reputación digital que sea capaz de avalar el trabajo en los buscadores.
Según un estudio de Hallon, uno de los objetivos de los directores de comunicación pasa por ser capaces de medir la reputación online de sus empresas de forma efectiva. Pero, ¿qué tipo de acciones son las que mejoran la reputación online?
3 Acciones que crean una reputación online
Notas de prensa
Crear una estrategia en la que, con la ayuda de profesionales como los de Iberian Press, se redactan y difunden notas de prensa entre los medios de comunicación es una de las principales acciones a realizar.
El hecho de que los medios se interesen, de forma orgánica, por el contenido de las notas y las publiquen para que sus lectores puedan leer las noticias ayuda mucho a ir creando una marca en las redes y en los buscadores que, cuando se busca, ofrezca resultados de calidad y siempre en términos positivos.
Planificar una estrategia basada en compartir información con distintos públicos objetivos y desde distintos puntos de vista de la compañía puede ser uno de los grandes éxitos para la reputación de las compañías.
«El hecho de que un medio de comunicación de relevancia y con prestigio se haga eco de la información de una empresa suma y mucho, más allá del posicionamiento, en la mente del usuario» explican desde la redacción de Iberian Press. Por eso trabajan constantemente intentando ayudar creando contenido informativo y de calidad que saque el mejor mensaje para que tenga cabida en los medios.
Estrategias de branded content
El branded content o los artículos patrocinados son otra de las estrategias que podrían ir en la línea del punto anterior, pero garantizando usar ciertas herramientas de posicionamiento y seo que en las notas de prensa deben evitarse.
Pactar con un medio un contenido más largo, trabajado, optimizado y que sirva de reclamo es una buena inversión llegado el momento. Este tipo de contenido, aunque se sabe pagado, suele servir en algunos casos para ganar espacio en las primeras posiciones de los buscadores, pero es cierto que con los cambios que están sufriendo los algoritmos, al final, la publicación orgánica pesa más.
Redes sociales
Tener presencia en redes sociales dando frescura a la marca es también una estrategia que suele tener bastante buen resultado porque el diálogo con el público no solo es real sino ágil y sin artificios. Conseguir llegar al core de las empresas es clave para que crean en ellas y las redes pueden ser el mejor escaparate si están bien gestionadas.