Kaf Insurance, la aseguradora más grande y de más rápido crecimiento en Egipto, ha seleccionado a DXC Technology para liderar su transformación digital. DXC Technology es un proveedor global de servicios de tecnología Fortune 500, y proporcionará a Kaf Insurance gestión de datos analíticos, desarrollo de aplicaciones y DXO Assure Policy. Esta política de DXC ayuda a las aseguradoras a construir una infraestructura digital para el procesamiento de seguros básicos. DXC Technology trabajará con Kaf Insurance bajo un contrato de diez años para brindar a sus dos millones de asegurados y nuevos clientes una experiencia digital fluida.
Kaf Insurance, establecido en 2020, aspira a ser el principal proveedor de seguros digitales de extremo a extremo en Egipto. Colocando a los clientes en el centro de su misión, Kaf Insurance se asoció con DXC Technology para ampliar la accesibilidad de los seguros en todo el país.
DXC Assure Policy, la versión modernizada del software integral de DXC para la industria de seguros de vida y grupales, será la columna vertebral de la administración de seguros de Kaf Insurance. Permitirá a la aseguradora brindar una experiencia holística de seguro digital y sin inconvenientes a sus clientes. La tecnología de suscripción y gestión de casos automatizada permitirá a Kaf Insurance vender productos de seguros con o sin procesamiento directo, acelerando y mejorando la experiencia del cliente.
Como parte del contrato, Kaf Insurance está utilizando DXC Technology para crear una aplicación móvil que permitirá a los clientes administrar fácilmente sus pólizas, información personal y estado de reclamos, así como ver y comprar productos. DXC Technology integrará completamente la aplicación con el sistema central de seguros de Kaf Insurance, lo que permitirá el análisis de datos en tiempo real para personalizar las opciones de póliza y brindar un portal en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana para documentación y soporte solo digital.
George Ghobrial, director ejecutivo de Kaf Insurance, dijo: «Como el proveedor de seguros de vida de más rápido crecimiento en Egipto, estamos comprometidos a lograr una transformación digital que tenga sentido. Esto nos permitirá estar a la vanguardia de la industria de seguros egipcia y brindar a nuestros clientes las soluciones más recientes e innovadoras. DXC nos brinda la tecnología para servir de manera proactiva a nuestros clientes y cumplir con la promesa de nuestra marca de ‘hacerlo fácil, hacerlo bien’”.
Con más de 40 años de innovación en la industria de seguros, DXC Technology es un proveedor líder de software de seguros y servicios de tecnología empresarial. Actualmente gestiona la transformación digital de algunos de los mayores jugadores del mercado, especialmente en el mercado de seguros de Londres.
Neveen Galal, directora general de DXC Technology en Egipto, declaró: «Los asegurados de hoy esperan una experiencia de compra digital, con información al alcance de la mano y pólizas flexibles. Nuestros sistemas DXC Assure principales y complementarios trabajan juntos para acelerar el tiempo de comercialización, optimizar las operaciones, brindar una experiencia excepcional al cliente y un trampolín para el crecimiento.»
Kaf Insurance es una compañía de seguros egipcia con licencia para ofrecer productos de seguros de vida, ahorro y salud. Se estableció en 2020 como una empresa conjunta entre EFG Hermes Holding, GB Capital y Tokio Marine, y se compromete a construir una plataforma de seguros impulsada por la tecnología para generar valor personal y comercial en vida, ahorros y salud para segmentos de la sociedad que tienen una baja tasa de penetración de seguros. La compañía tiene como objetivo proporcionar continuamente soluciones de seguros innovadoras para impulsar la demanda en los mercados minorista y corporativo y llenar la «brecha de seguros» en Egipto.
En resumen, DXC Technology liderará la transformación digital de Kaf Insurance en Egipto y permitirá a la aseguradora brindar una experiencia digital fluida a sus dos millones de asegurados y nuevos clientes. DXC Assure Policy, la versión modernizada del software integral de DXC para la industria de seguros, será la columna vertebral de la administración de seguros de Kaf Insurance. DXC Technology creará una aplicación móvil que permitirá a los clientes administrar fácilmente sus pólizas, información personal y estado de reclamos, y permitirá el análisis de datos en tiempo real para personalizar las opciones de póliza y brindar un portal en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana para documentación y soporte solo digital.
