En el año 2023, el Servicio de Urgencias del Hospital de Manacor atendió a un total de 80.000 pacientes. En el periodo entre enero y julio de 2023 fueron atendidos 38.400 pacientes, mientras que en las mismas fechas de 2024 las cifras superaron los 40.700 pacientes atendidos. El responsable del servicio, Pere Serra, destacó que esta actividad sufrió un fuerte aumento en la franja nocturna. El triaje de enfermería, un elemento muy importante y estratégico del servicio, tuvo que incrementarse en dos consultas en los momentos de máxima presión asistencial.

Incremento de la actividad en verano

Durante los meses de verano, al igual que en años anteriores, se incrementó la actividad debido a la población flotante en la zona de influencia del Hospital de Manacor, especialmente en las zonas turísticas de Artà, Sant Llorenç, Manacor, Felanitx o Santanyí, entre otras. En este periodo, las patologías más comunes incluyeron las traumatológicas, los cólicos nefríticos y las gastroenteritis.

Consejos para los pacientes

Tal y como apuntó el jefe de servicio, es importante que la población recuerde que antes de dirigirse a las urgencias de un hospital, deben considerar ir primero a un centro de atención primaria. Si necesitan acudir al servicio de urgencias, serán atendidos según su situación clínica y no por orden de llegada. Al llegar al triaje de enfermería, se lleva a cabo un proceso de valoración clínica preliminar que ordena a los pacientes según el grado de urgencia, priorizando la atención según la gravedad de cada caso. Existen 5 niveles de gravedad: el número 1 corresponde a un paciente cuya enfermedad pone en peligro su vida, y el número 5 no es urgente. El tiempo aproximado de espera para recibir atención médica depende del nivel asignado a cada paciente.

Información para pacientes

Para recordar cómo funciona el servicio y los niveles del triaje de enfermería, se han creado carteles informativos para las salas de espera de pacientes y de pediatría.