La Comisión Europea anunció una decisión que afirma que Facebook Marketplace ha obstaculizado la competencia en los mercados en línea de Europa. Esta decisión ignora las realidades del próspero mercado europeo de servicios de anuncios clasificados y protege a las grandes empresas establecidas de un nuevo competidor, Facebook Marketplace, que satisface la demanda del consumidor de manera innovadora y conveniente. Apelaremos esta decisión para asegurar que los consumidores sean bien atendidos en la UE.
Facebook Marketplace satisface la demanda del consumidor
Desde el principio, las personas han comprado y vendido artículos a través de Facebook. Cuando Facebook Marketplace se lanzó globalmente en 2016, las personas en el Espacio Económico Europeo habían creado de forma orgánica más de 400,000 grupos enfocados en comprar, vender o promocionar productos en Facebook. Construimos Facebook Marketplace en 2016 para ofrecer una forma más conveniente y fácil de usar para que las personas descubran, compren y vendan artículos sin costo alguno. Al hacerlo, proporcionamos a los usuarios europeos una nueva opción más allá de los grandes mercados en línea establecidos que han dominado el panorama durante mucho tiempo y que continúan haciéndolo. De hecho, el regulador de competencia alemán, el Bundeskartellamt, acogió la «competencia efectiva […] de recién llegados como… Facebook Marketplace» en una decisión de fusión previa.
Investigación de medio siglo, pero sin teoría coherente o evidencia de daño
La decisión de la Comisión Europea afirma que Meta impone Facebook Marketplace a las personas que usan Facebook en un «vínculo» ilegal. Pero ese argumento ignora el hecho de que los usuarios de Facebook pueden elegir si desean interactuar con Marketplace, y muchos no lo hacen. La realidad es que las personas utilizan Facebook Marketplace porque desean, no porque tengan que hacerlo.
La decisión también argumenta que Meta podría usar datos publicitarios de mercados rivales que se anuncian en Facebook para competir contra ellos con Facebook Marketplace. Pero no utilizamos los datos de los anunciantes para este propósito y ya hemos construido sistemas y controles para garantizarlo.
A pesar de que la Comisión Europea no pudo encontrar evidencia de daño a los competidores, afirman que la entrada y expansión de Facebook Marketplace tiene el potencial de dificultar el crecimiento de grandes mercados en línea establecidos en la UE. Sin embargo, esos mercados están continuando creciendo y dominando en la UE. Plataformas como eBay, Leboncoin en Francia, Marktplaats en los Países Bajos, Subito en Italia, Blocket en Suecia y Finn.no en Noruega son competidores formidables y líderes del mercado en muchos estados miembros. Han seguido reportando un considerable éxito comercial, incluyendo sólidos resultados financieros y crecimiento, desde que se lanzó Facebook Marketplace. Nuevos entrantes exitosos, como Vinted, también han surgido y continúan creciendo en Europa.
En última instancia, la Comisión Europea parece haber ignorado esta evidencia empírica. Que todo el caso se base en un potencial hipotético de daño a la competencia confirma que, en el mejor de los casos, este es un caso que todavía busca una teoría coherente de daño.
Además, el verdadero problema es que este caso distorsiona completamente la ley de competencia. La ley de competencia de la UE está destinada a proteger el proceso competitivo y a los consumidores, no a preservar las posiciones comerciales establecidas de los proveedores en conflicto frente a la innovación. Irónicamente, en nombre de la competencia, esta decisión logra precisamente eso con un gran costo para los consumidores. Es decepcionante que la Comisión haya decidido tomar acciones regulatorias contra un servicio gratuito e innovador creado para satisfacer la demanda del consumidor, especialmente cuando figuras políticas europeas de alto nivel están exigiendo que la UE sea más competitiva, innovadora y con visión de futuro.
¿Qué sucede a continuación?
Apelaremos la decisión. Mientras tanto, cumpliremos, y trabajaremos de manera rápida y constructiva para lanzar una solución que aborde los puntos planteados. Nuestro objetivo es hacer anuncios en breve para tranquilizar a nuestros usuarios europeos de que Facebook Marketplace está aquí para quedarse.
