La investigación de la firma sugiere que las organizaciones escalan la automatización de su negocio centrándose en las personas, los procesos y los valores que importan. TORONTO, 15 de agosto de 2023 /PRNewswire/ – A medida que las organizaciones navegan por el complejo panorama de la nueva economía digital, el énfasis en la automatización efectiva de procesos comerciales (BPA) nunca ha sido más crítico. Info-Tech Research Group informa en un nuevo recurso de la industria que las partes interesadas están buscando activamente invertir en soluciones de automatización de procesos, reconociendo el potencial de crecimiento transformador. Sin embargo, este entusiasmo debe ser manipulado con conocimiento estratégico y alineación con los objetivos generales de la organización. Para hacer frente a esta necesidad, la firma global de investigación y asesoría Info-Tech Research Group ha publicado su último plan Desarrollar su estrategia de automatización de procesos de negocios que prioriza el valor. Este plan integral está destinado a ayudar a las organizaciones a desarrollar una estrategia para justificar la ampliación y maduración de las prácticas y capacidades de BPA para cumplir con las prioridades comerciales.

El plan de Info-Tech Research Group, «Desarrolle su estrategia de automatización de procesos de negocios que prioriza el valor», recomienda que las organizaciones evalúen las capacidades fundamentales, como la gestión de riesgos y cambios, el gobierno, la visión y los objetivos, la gestión de plataformas, la gestión y optimización de procesos y la entrega de automatización para reforzar y hacer crecer una práctica de automatización de procesos de negocios. (Grupo CNW/Grupo de investigación de tecnología de la información)

«Ampliar agresivamente BPA con los últimos conceptos y tecnologías de vanguardia es una ambición atractiva para muchas organizaciones. Sin embargo, los costos de automatizar muchos procesos lo más rápido posible a menudo superan los beneficios y pueden introducir riesgos y cambios para los que las partes interesadas no tienen apetito. ,»dice Andrew Kum-Seun, director de investigación de Info-Tech Research Group. «El retraso en el desarrollo de una buena práctica de BPA puede obstaculizar aún más los rendimientos futuros de las inversiones actuales».

La investigación de Info-Tech destaca que el cambio de una pequeña automatización piloto a implementaciones más complejas a gran escala puede presentar nuevos desafíos y barreras. Muchas organizaciones exhiben una motivación o disposición limitada para modificar sus operaciones comerciales existentes, lo que les impide capitalizar completamente los beneficios potenciales de BPA. Esta renuencia se ve agravada por la dificultad de identificar nuevas oportunidades de BPA que se alineen con la estrategia comercial más amplia y satisfagan las necesidades específicas de las partes interesadas, los perfiles de riesgo y los requisitos de cambio. Además, la transición a implementaciones BPA escaladas a menudo expone a equipos mal equipados que luchan por manejar las crecientes demandas y complejidades, lo que dificulta la plena realización de las ventajas potenciales de la automatización.

«Las organizaciones deben automatizar de manera más inteligente, no más rápida, al probar BPA con la intención de escalar. Los pilotos son puntos de partida seguros para establecer prácticas de gestión y gobierno fundamentales y construir las relaciones y colaboraciones necesarias para que usted tenga éxito».explica Kum-Seun. «Estos factores le permitirán explorar oportunidades más sofisticadas, complicadas e innovadoras para generar un nuevo valor para el equipo, el departamento y la organización».

La investigación también muestra que a medida que las empresas integran más herramientas y tecnologías en respuesta a la evolución industrial, sus modelos operativos inevitablemente se vuelven más complejos. Por lo tanto, la firma advierte que la importancia radica en establecer objetivos alcanzables que promuevan el valor comercial y cumplan con las principales prioridades corporativas, lo que se puede lograr mejorando y optimizando las capacidades y operaciones comerciales estratégicas clave. También es crucial que las organizaciones personalicen una estrategia de escalamiento para alinearse con la capacidad de ejecución de BPA sin problemas, adopción generalizada y restricciones minimizadas.

Para madurar y escalar una práctica de BPA, Info-Tech sugiere que las organizaciones evalúen, construyan y fortalezcan las siguientes bases de BPA centrándose en las capacidades que respaldan su visión. Estas capacidades, descritas en la investigación recientemente publicada, incluyen:

– Gestión de riesgos y cambios: Proceso continuo para analizar, evaluar, controlar y atender los probables impactos negativos de los riesgos y cambios.
– Gobernanza: Funciones y responsabilidades BPA definidas, procesos y controles tecnológicos.
– Visión y Objetivos: Dirección y objetivos claros de la práctica de automatización de procesos de negocio.
– Gestión de Plataforma de Automatización de Procesos de Negocio: Las capacidades para administrar una plataforma BPA y garantizar que respalde las crecientes necesidades del negocio.
– Gestión y Optimización de Procesos de Negocio: Las tácticas para documentar, analizar, optimizar y monitorear los procesos de negocios.
– Entrega de automatización de procesos comerciales: Las tácticas para revisar el ajuste de las soluciones de automatización y entregarlas y brindarles soporte de acuerdo con las necesidades y preferencias del usuario final.

El plan de la empresa subraya la importancia de establecer y realizar un seguimiento de las métricas. Estas métricas pueden influir poderosamente en el comportamiento y catalizar cambios estratégicos dentro de la organización. Para resaltar el valor de los esfuerzos de BPA, Info-Tech sugiere alinear las métricas con los objetivos comerciales, los impulsores de valor, los objetivos de BPA y los requisitos no funcionales específicos.

Para obtener más información sobre las estrategias de automatización de procesos comerciales, descargue el plan completo Desarrollar su estrategia de automatización de procesos comerciales de valor primero.

Para consultas de los medios sobre el tema o para obtener comentarios exclusivos y oportunos de Andrew Kum-Seun, un experto en desarrollo ágil, DevOps, desarrollo lean y otras mejores prácticas dentro del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), comuníquese con [email protected].

Acerca de Info-Tech Research Group
Info-Tech Research Group es una de las firmas de consultoría e investigación de tecnología de la información líderes en el mundo, y se enorgullece de prestar servicios a más de 30 000 profesionales de TI. La empresa produce investigaciones imparciales y muy relevantes para ayudar a los CIO y líderes de TI a tomar decisiones estratégicas, oportunas y bien informadas. Durante 25 años, Info-Tech se ha asociado estrechamente con los equipos de TI para brindarles todo lo que necesitan, desde herramientas procesables hasta orientación para analistas, asegurando que brinden resultados medibles para sus organizaciones.

Los profesionales de los medios pueden registrarse para obtener acceso sin restricciones a la investigación en TI, recursos humanos y software y más de 200 analistas de TI y de la industria a través del programa Media Insiders de la empresa. Para acceder contacte [email protected].

Para obtener más información sobre Info-Tech Research Group o para acceder a las últimas investigaciones, visite infotech.com y conéctese a través de LinkedIn y Twitter.

FUENTE Info-Tech Research Group