NVIDIA anunció su NVIDIA AI Blueprint para asistentes de compras minoristas, un flujo de trabajo de inteligencia artificial generativa diseñado para transformar las experiencias de compra tanto en línea como en tiendas físicas.
Este plan, desarrollado sobre las plataformas NVIDIA AI Enterprise y NVIDIA Omniverse, permite a los desarrolladores crear asistentes digitales potentes que trabajan en conjunto y apoyan a los empleados humanos. Estos asistentes digitales tienen la capacidad de ofrecer la expertise del mejor vendedor, estilista o diseñador de una empresa, mejorando así la satisfacción del cliente y la eficiencia del personal.
Beneficios de los Asistentes de Compras Impulsados por IA
Utilizando los microservicios NVIDIA NeMo proporcionados en el plan, estos asistentes de compras con inteligencia artificial pueden comprender indicaciones basadas en texto e imágenes, buscar múltiples artículos al mismo tiempo, realizar tareas complicadas como crear un vestuario para viajar y responder preguntas contextuales, como si un producto es impermeable.
Los desarrolladores pueden emplear la plataforma Omniverse junto con una solución de escaneo espacial para permitir que agentes de IA presenten productos en entornos virtuales físicamente precisos. Por ejemplo, los clientes que buscan comprar un sofá pueden ver cómo se vería el mueble en su propia sala de estar.
Desarrollo Acelerado de Asistentes de IA para Retail
Los agentes de IA con capacidades avanzadas están diseñados para mejorar la experiencia del cliente, impulsar tasas de conversión más altas, reducir las tasas de devolución de productos e incrementar el tamaño promedio de los pedidos mediante sugerencias personalizadas de productos complementarios o mejoras.
“Los agentes de IA pueden mejorar las experiencias de compra, transformando transacciones impersonales en interacciones más inteligentes y agradables,” comentó Azita Martin, vicepresidenta de IA para retail, bienes de consumo empaquetados y restaurantes de servicio rápido en NVIDIA. “Los compradores desean recomendaciones inteligentes, interacciones personalizadas y tiempos de respuesta rápidos. Los agentes de IA construidos con el NVIDIA AI Blueprint para asistentes de compras pueden ofrecer este tipo de servicio excepcional, disponible siempre para cada cliente.”
SoftServe, un destacado asesor de TI para algunas de las marcas más reconocibles a nivel mundial, anunció su Asistente de Compras Gen AI de SoftServe, desarrollado utilizando el plan de asistentes de compras de NVIDIA en acceso anticipado.
Este asistente puede ayudar a navegar catálogos de productos, buscar artículos y acceder a información detallada de manera rápida. Una característica destacada es su capacidad de prueba virtual, que permite a los clientes visualizar cómo lucen los productos al probarlos virtualmente a través de un chat en línea antes de realizar una compra.
La red global de socios de NVIDIA está aprovechando las tecnologías fundamentales del plan de asistentes de compras para desarrollar e implementar soluciones innovadoras para la industria minorista de $30 billones. Según proyecciones, la industria debería crecer a $35 billones para 2028, lo que representa oportunidades significativas para la transformación y el crecimiento.
Además de SoftServe, los socios de NVIDIA như Dell Technologies y World Wide Technology (WWT) utilizarán el plan en acceso anticipado para facilitar la adopción de IA por parte de los minoristas.
El NVIDIA AI Blueprint para asistentes de compras ahora está disponible en acceso anticipado. Los desarrolladores pueden registrarse para ser notificados cuando el plan esté disponible de forma general.
