La propuesta presentada por la capital grancanaria se basó en los avances del proyecto europeo Datalab, que integra las herramientas Smart Beach, Gemelo Digital, LPA Virtual Visit y la medición del perfil y comportamiento del turista. El galardón significó un reconocimiento a las áreas de Desarrollo Local, Empleo, Solidaridad, Turismo, Movilidad y Ciudad de Mar, así como a Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos por la implementación de soluciones y herramientas tecnológicas alineadas con la Agenda Digital Municipal 2021-2025.

Premio a la innovación en turismo

Las Palmas de Gran Canaria fue premiada en la octava edición de los AMT Smart Destinations Awards, que reconocen el esfuerzo de entidades públicas y empresas privadas en su transformación en Destinos Turísticos Inteligentes (DTI). El evento de presentación de propuestas y entrega de galardones se celebró en el marco de la Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR 2025). Este reconocimiento es promovido por la Alianza de Municipios Turísticos de Sol y Playa (AMT) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), que cada año galardona a los proyectos que implementan herramientas y soluciones que fomentan el destino turístico inteligente.

La candidatura de Las Palmas de Gran Canaria resultó ganadora en la categoría de Proyecto Innovador del Destino, compitiendo con el Ayuntamiento de Dénia (Valencia) y el Ayuntamiento de Benissa (Alicante). El jurado estuvo compuesto por representantes de municipios miembros de la AMT, junto a expertos de organizaciones relevantes.

Impulsando el turismo inteligente

La propuesta grancanaria se basó en los avances del proyecto Datalab, que incluye diversas actuaciones en marcha en el municipio y el desarrollo de una estrategia big data y analítica de datos. En el ámbito turístico, se implementaron herramientas que facilitan la adaptación de servicios a las necesidades reales, con el componente tecnológico como pilar de la gestión.

El concejal de Desarrollo Local, Empleo, Solidaridad, Turismo, Movilidad y Ciudad de Mar, Pedro Quevedo, valoró este galardón como un importante reconocimiento, indicando que “nos indican que estamos trabajando en el camino adecuado”. Quevedo resaltó que “las herramientas y soluciones tecnológicas deben servir para compatibilizar la experiencia del visitante con la vida diaria de los residentes y la sostenibilidad económica, social y medioambiental”.

Entre las herramientas que integran el proyecto, se encuentra el Gemelo Digital, que permite analizar patrones y prever tendencias; la monitorización de la gestión de playas; la integración de datos del sector hotelero en una plataforma interactiva y la digitalización de espacios turísticos de la capital para mejorar la experiencia de visitas mediante realidad virtual.

Francisco Hernández Spínola, concejal de Presidencia, Hacienda, Modernización y Recursos Humanos, subrayó que este premio “avaló la apuesta decidida de este grupo de gobierno por la modernización y digitalización de la administración”. Añadió que estos avances son clave para consolidar a Las Palmas de Gran Canaria como un destino turístico inteligente, garantizando al mismo tiempo la calidad de vida de su ciudadanía y mejorando los servicios públicos mediante decisiones basadas en datos.

Desde su implementación, Datalab se ha convertido en un modelo de referencia para los destinos turísticos inteligentes, integrando innovaciones que redefinieron la gestión de los recursos turísticos de la ciudad y alineándose con la Agenda Digital Municipal 2021-2025 hacia una transformación inteligente y sostenible.