Los gigantes de la tecnología de la información, incluyendo Infosys, TCS, Tech Mahindra y Wipro, se unieron a NVIDIA para acelerar la adopción de la inteligencia artificial. Están creando nuevos empleos y capacitando a casi medio millón de desarrolladores para la era de la IA. Esta significativa actualización de habilidades está introduciendo una nueva ola de oportunidades.

IT como exportación líder en India

La industria de TI es una de las principales exportaciones de India, y se reportó que el mercado de servicios de TI y negocios en el país alcanzó un valor de $14.5 mil millones. Ahora, los líderes tecnológicos de India están asumiendo un papel más amplio a medida que la industria cambia de proporcionar servicios de TI a ofrecer consultoría a clientes globales para satisfacer la demanda de aplicaciones de IA en la interfaz frontal.

“En los años venideros, las inversiones en servicios de TI estarán impulsadas por el interés en la IA generativa”, comentó Harish Krishnakumar, analista senior de mercado de Servicios de TI en IDC India. “Las empresas continuarán colaborando con proveedores de servicios de TI para desarrollar casos de uso potenciales y pruebas de concepto, así como para transformar y gestionar su infraestructura y aplicaciones complejas de TI”.

Agentes de innovación

Los gigantes de consultoría de TI de India están ayudando a los clientes a implementar IA con soluciones personalizadas que utilizan la plataforma de software NVIDIA AI Enterprise. Los clientes pueden beneficiarse de estas aplicaciones de IA generativa, que incluyen agentes virtuales capaces de aprender, razonar y actuar para impulsar nuevos niveles de productividad y fomentar avances que ayuden a resolver desafíos complejos en diversos sectores como la salud, el clima, la agricultura y la manufactura.

Los expertos en consultoría están creando modelos personalizados con NVIDIA NeMo y desplegando IA en producción con microservicios de NVIDIA NIM. Utilizando NVIDIA NIM Agent Blueprints, que incluyen una nueva hoja de ruta para el servicio al cliente, los consultores están ayudando a clientes globales a adaptar agentes de IA a sus necesidades específicas.

NeMo Curator juega un papel importante al permitir que los expertos en consultoría entrenen IA soberanas altamente precisas para India y los países vecinos del sudeste asiático. Con NeMo Curator, las empresas de consultoría pueden procesar datos de alta calidad a gran escala en estos idiomas de bajos recursos y generar datos sintéticos para complementar sus conjuntos de datos existentes.

Con NVIDIA RAPIDS, están acelerando el análisis de datos para crear una base sólida para el desarrollo de IA y la generación aumentada por recuperación. A medida que los líderes en manufactura buscan utilizar IA física para aumentar la producción, la eficiencia y la seguridad, las principales firmas de consultoría también están aprovechando la plataforma de desarrollo NVIDIA Omniverse Enterprise para crear gemelos digitales de IA industrial.

Los líderes de consultoría crean nuevas oportunidades laborales en IA

Se prevé que la IA tenga el potencial de automatizar hasta el 20% de las tareas laborales en economías emergentes, incluyendo India. Los socios de consultoría tecnológica de NVIDIA están ayudando a profesionales y clientes a prepararse para estas oportunidades impulsadas por la IA mediante el uso de la experiencia completa de NVIDIA AI.

• Infosys utiliza NVIDIA AI Enterprise para Infosys Topaz, un conjunto de ofertas centradas en IA, para ayudar a las empresas a adoptar rápidamente la IA generativa. Ha establecido un Centro de Excelencia de NVIDIA que lidera la recualificación de empleados, el desarrollo de soluciones y la adopción de la tecnología de NVIDIA en diversas empresas.
• Tata Consultancy Services emplea el software NVIDIA AI Enterprise en sus soluciones industriales para automoción, manufactura, telecomunicaciones, servicios financieros, retail y muchos otros ámbitos. Ha capacitado a más de 50,000 asociados en IA para ayudar a los clientes a desarrollar e implementar estrategias de IA escalables, sostenibles y responsables.
• Tech Mahindra ofrece el marco optimizado de Tech Mahindra basado en NVIDIA AI Enterprise para avanzar en marcos soberanos de modelos de lenguaje y llevar la IA generativa a aplicaciones empresariales convencionales. Como parte de este marco, Tech Mahindra establecerá un Centro de Excelencia y lanzará el Proyecto Indus 2.0, un modelo de IA en hindi que utiliza un nuevo microservicio NIM. Ha recualificado a más de 45,000 empleados a través de su marco de competencia en IA.
• Wipro ha construido su Estudio de Inteligencia Artificial Generativa Wipro con NVIDIA AI Enterprise para acelerar casos de uso específicos de la industria en gestión de la cadena de suministro, campañas de marketing, agentes de centros de contacto, servicios financieros, comercio minorista y más. Ha capacitado a más de 225,000 empleados—casi toda su fuerza laboral—para estar listos para satisfacer la demanda de AI de los clientes.

Soluciones más rápidas: La hoja de ruta de NIM para servicio al cliente se lanza para acelerar la resolución

La nueva hoja de ruta de NIM para servicio al cliente puede ayudar a los líderes de consultoría de India a construir rápidamente asistentes virtuales de IA personalizados para clientes de call center. Estos asistentes virtuales de IA pueden recomendar soluciones para resolver problemas y ayudar a atender a los clientes de manera eficiente.

Impulsada por microservicios de NVIDIA NIM y la generación aumentada por recuperación, la hoja de ruta muestra cómo construir una solución que soporte conversaciones contextuales y multi-turno y puede proporcionar respuestas de preguntas y respuestas generales y personalizadas basadas en datos estructurados y no estructurados. Usando NVIDIA NeMo Guardrails, los desarrolladores pueden asegurar que los agentes virtuales de IA se mantengan en el tema.

Los socios consultores de NVIDIA pueden ayudar a los clientes a adaptar la hoja de ruta de servicio al cliente para construir asistentes virtuales únicos utilizando su modelo de IA preferido, incluyendo modelos soberanos de IA basados en India, y ejecutarlo eficientemente en producción con la infraestructura de su elección mediante NVIDIA NIM.