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El Ayuntamiento promueve la Compra Pública Innovadora para mejorar la atención ciudadana con Inteligencia Artificial

El Ayuntamiento de Las Palmas de Gran Canaria ha iniciado un proceso para la implementación de un asistente robotizado en sus oficinas y un sistema holográfico en entornos exteriores, que estará vinculado a espacios de estacionamiento para bicicletas, patinetes y vehículos. Esta consulta preliminar de mercado se encuentra disponible en la Plataforma de Contratación del Estado, donde las entidades interesadas podrán inscribirse hasta el 21 de mayo.

La alcaldesa Carolina Darias inauguró, el 21 de abril de 2025, una jornada sobre Compra Pública Innovadora en el Castillo de Mata, reuniendo a más de 40 empresas tecnológicas nacionales e internacionales con el objetivo de fomentar soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA) que mejoren la atención al ciudadano. Darias afirmó que esta modalidad de contratación “es una herramienta fundamental para desarrollar soluciones que atiendan las necesidades emergentes de nuestra sociedad”.

Proyectos innovadores para la atención ciudadana

Durante este evento, expertos y representantes del sector privado se agruparon para explorar las oportunidades que brinda la Compra Pública Innovadora en la gestión municipal. Entre los dos proyectos que se presentaron, destaca el plan para implementar un asistente robotizado con movilidad autónoma en dependencias municipales, que potenciará la atención al público mediante interacción avanzada, acceso multilingüe y guiado personalizado.

Otro de los destacados es un sistema holográfico exterior, diseñado para proporcionar información municipal en tiempo real a los usuarios de bicicletas, patinetes y vehículos. Este dispositivo, adaptado para operar en diversas condiciones climáticas, contará con medidas antivandálicas y permitirá llevar a cabo gestiones administrativas en espacios abiertos.

Impulso a la innovación en el municipio

El concejal de Modernización, Francisco Hernández Spínola, enfatizó que Las Palmas de Gran Canaria ha sido reconocida como Ciudad de la Ciencia y la Innovación desde 2022, lo que subraya su compromiso con iniciativas de este tipo. “Esta jornada es una invitación a compartir conocimientos y experiencias para construir un futuro más innovador y próspero”, declaró Hernández Spínola.

Además, el concejal destacó las ventajas que otorga la Compra Pública Innovadora, que incluye facilitar a las empresas el acceso a nuevos mercados, fomentar la competitividad y mejorar la visibilidad en el sector. También se refirió a la creación de oportunidades de cooperación entre entidades públicas, privadas y del ámbito investigador, lo que puede resultar en significativos avances tecnológicos.

Por otro lado, el coordinador general de Modernización, Roberto Moreno, anunció que la consulta preliminar del mercado, parte de las iniciativas del Ayuntamiento, ya está disponible y es accesible en la Plataforma de Contratación del Estado. Las entidades interesadas tienen plazo hasta el 21 de mayo para involucrarse en este proceso.

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Las Palmas impulsa IA en atención ciudadana: Compra Pública Innovadora