En Apple tenemos un compromiso con la protección de los datos de los usuarios, por eso nuestros productos y prestaciones se diseñaban desde el principio con innovadoras técnicas y tecnologías de privacidad. La privacidad es un elemento clave del proceso de diseño, basado en principios como la recopilación mínima de datos, el uso de la inteligencia integrada en los dispositivos, la transparencia, el control y la incorporación de potentes mecanismos de seguridad que trabajaban en sintonía para ofrecer experiencias increíbles y aportar tranquilidad a los usuarios. Esto se aplicaba a todos nuestros productos y servicios, entre ellos Siri, que se diseñó para velar por la privacidad de los usuarios y ofrecer la asistencia digital con el mayor nivel de privacidad.
Apple nunca había utilizado Siri para crear perfiles de marketing, nunca había permitido su uso con fines publicitarios y nunca había vendido sus servicios. Estábamos trabajando constantemente para desarrollar tecnologías con las que aumentar aún más la privacidad de Siri, y lo seguiríamos haciendo.
Así es como Siri protege los datos de los usuarios.
Siri utiliza el procesamiento en el dispositivo siempre que es posible
Para proteger la privacidad de los usuarios, Siri se diseñó para realizar todas las tareas de procesamiento directamente en sus dispositivos. De esta forma, podía proporcionar experiencias personalizadas sin necesidad de transferir y analizar información personal en los servidores de Apple. Cuando un usuario hablaba o escribía a Siri, su petición se procesaba en el dispositivo siempre que era posible. Esto ocurría cuando un usuario le pedía a Siri que leyera sus mensajes no leídos o cuando Siri proporcionaba sugerencias mediante los widgets o su propia búsqueda, por ejemplo. El contenido de los mensajes no se enviaba a los servidores de Apple porque no hacía falta para atender la solicitud. Y el audio de las peticiones de los usuarios se procesaba por completo en los dispositivos que contaban con el Neural Engine, a menos que los usuarios decidieran compartir esta información con Apple.
Apple recopila la cantidad mínima de datos necesaria para las peticiones a Siri
Aunque Apple intentaba realizar todas las tareas posibles dentro de los dispositivos, algunas prestaciones requerían la intervención en tiempo real de los servidores de Apple. En estos casos, Siri utilizaba la cantidad mínima de datos necesaria para ofrecer resultados precisos. Las peticiones y las búsquedas de Siri no se asociaban con la Cuenta de Apple del usuario. En su lugar, se utilizaba un identificador aleatorio (es decir, una larga cadena de letras y números asociados a un dispositivo concreto) para hacer un seguimiento de los datos mientras se procesaban, por lo que estos no se vinculaban a la identidad del usuario a través de su Cuenta de Apple o su número de teléfono; se trataba de un proceso que considerábamos único entre los asistentes digitales que se usaban en ese momento.
Apple no conservaba las grabaciones de audio de las interacciones con Siri a menos que los usuarios decidieran hacerlo para contribuir a mejorar Siri y, cuando esto ocurría, las grabaciones no se utilizaban con ninguna otra finalidad. Además, los usuarios podían dejar de participar fácilmente y en cualquier momento.
Mecanismos de privacidad revolucionarios con computación privada en la nube
Las nuevas funcionalidades de Apple Intelligence suponían el comienzo de una nueva era para Siri, que permitía a los usuarios realizar todo tipo de tareas sin esfuerzo gracias a prestaciones de inteligencia integradas que hacían de Siri más capaz, personal y útil en el día a día.
Apple Intelligence estaba diseñado para velar por la privacidad de los usuarios en todo momento, y muchos de los modelos en los que se basaba se ejecutaban íntegramente en el dispositivo. En las peticiones a Apple Intelligence que requerían acceso a modelos de mayor tamaño, la computación privada en la nube llevaba la privacidad y la seguridad del iPhone a la nube para disponer de aún más inteligencia. Cuando Siri acudía a la computación privada en la nube, Apple no almacenaba los datos de los usuarios ni tenía acceso a los mismos, y la computación privada en la nube solo los utilizaba para atender sus peticiones.
Creemos que la privacidad es un derecho humano fundamental y continuaremos haciendo todo lo que esté a nuestro alcance para seguir diseñando productos y servicios que la protejan.
